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Regolamento Del Servizio

Il regolamento del S.I.I. contiene le disposizioni in materia di distribuzione e fornitura di acqua.

Carta del Servizio

La Carta del Servizio è il documento che elenca le prestazioni fornite, i tempi e le modalità con cui sono eseguite.

Tariffe idriche Ato 1

Tariffe idriche in vigore nell'Ato 1 Lazio Nord.

Qualità delle Acque

Verifica la qualità dell'acqua nel tuo Comune.

AEEGSI Provvedimenti

Servizi Idrici

Informazioni Utili

Ultimi Avvisi

30/11/2016 – INTERRUZIONE IDRICA COMUNE DI ACQUAPENDENTE

Causa lavori urgenti di manutenzione straordinaria sulla condotta idrica di adduzione dal Comune di Acquapendente verso Torre Alfina, per il giorno mercoledì 30/11/2016, dalle ore 8.00 alle ore 19.00, si comunica che verrà interrotto il flusso idrico per tutta la durata dei lavori e pertanto, potrebbero verificarsi interruzioni e/o limitazioni all’erogazione idrica alle utenze ubicate

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25/11/2016 INTERRUZIONE IDRICA STRADA CANALE PER RIPARAZIONE GUASTO ELETTRICO

Si informano gli utenti che a causa di un intervento di riparazione da parte di Enel S.p.A. ai propri impianti, in data di Venerdì 25/11/2016 verrà interrotta la fornitura elettrica impianto Canale dalle ore 8,30 alle ore 15,00. Dalle 13,00 alle 17,00 circa si potrebbe pertanto verificare torbidità, abbassamento di pressione o mancanza idrica nelle

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INTERRUZIONE FLUSSO IDRICO VENERDI 25/11/2016

Causa interventi di manutenzione straordinaria sulla condotta idrica di adduzione da Capodimonte a Viterbo presso il campo pozzi di Bisenzio, venerdì 25/11/2016 verrà interrotto il flusso idropotabile dall’impianto di Monte Bisenzio al serbatoio Monte Iugo, dalle ore 9,00 a termine lavori (presumibilmente le ore 11,30). Pertanto verrà meno l’erogazione idrica nelle seguenti strade e zone

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COMUNICAZIONE INTERRUZIONE IDRICA PER GUASTO ELETTRICO BAGNAIA

Si informano gli utenti che a causa di un intervento di riparazione da parte di Enel S.p.A. ai propri impianti, in data odierna verrà interrotta la fornitura elettrica al campo pozzi Cimina dalle ore 15,00 alle ore 17.00. Dalle 15,00 alle 19,00 circa si potrebbe pertanto verificare torbidità, abbassamento di pressione o mancanza idrica nella

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COMUNICAZIONE INTERRUZIONE IDRICA PER GUASTO ELETTRICO BAGNAIA

Si informano gli utenti che a causa di un intervento di riparazione da parte di Enel S.p.A. ai propri impianti, in data odierna verrà interrotta la fornitura elettrica al campo pozzi Cimina dalle ore 13.45 alle ore 17.00. Dalle 14,00 alle 19,00 circa si potrebbe pertanto verificare torbidità, abbassamento di pressione o mancanza idrica nella

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News

Entra in vigore dal 1° gennaio del 2016 il Metodo Tariffario Idrico 2016/2019, il nuovo quadro di regole approvato dall'Autorità per tariffe idriche sempre più capaci di incentivare i necessari investimenti nel settore, garantendo allo stesso tempo la sostenibilità dei corrispettivi applicati all'utenza, favorendo il miglioramento della qualità dei servizi, la razionalizzazione delle gestioni e riconoscendo in modo efficiente i costi per le sole opere effettivamente realizzate. Con la delibera 664/2015/R/idr, giunta al termine di un'ampia consultazione con tutti i soggetti interessati, l'Autorità per il secondo periodo regolatorio del sistema idrico integrato (SII), di durata quadriennale, intende continuare l'avviato percorso di sviluppo del settore attraverso una regolazione stabile e certa, elevando gli standard del servizio e la soste-nibilità sociale e ambientale della fornitura, nel rispetto dell'economicità, efficienza ed equilibrio economico finanziario nelle gestioni. Nel segno della continuità, il 'Metodo Tariffario Idrico 2' poggia sui due principi guida del precedente me-todo valido per il 2014/2015, con particolare riferimento alla selettività e alla responsabilizzazione, da attuare attraver-so una regolazione asimmetrica, capace di adattarsi alle diverse esigenze di un settore molto differenziato a livello loca-le e nella governance. La regolazione tariffaria applicabile nel secondo periodo regolatorio è riconducibile quindi ad una matrice di schemi regolatori (rispetto al precedente metodo tariffario, si amplia la gamma dei diversi tipi di schemi tariffari, sei e non più quattro) nell'ambito della quale ciascun soggetto competente potrà individuare la soluzione più efficace in base alle proprie realtà. Le nuove regole di qualità contrattuale Particolare attenzione è stata dedicata anche alla regolazione della qualità contrattuale nel settore idrico. L'Autorità, partendo dalla ricognizione delle principali criticità riscontrate, ha introdotto regole su diversi aspetti, univoche e valide per l'intero Paese, superando le difformità tra gli standard qualitativi attualmente previsti nelle Carte dei servizi adottate dai diversi gestori. In particolare, con la delibera 655/2015/R/idr, appena approvata, l'Autorità ha proposto regole per rafforzare la tutela degli utenti finali con l'introduzione di standard di qualità contrattuali minimi omogenei sul territorio nazionale, con i relativi indennizzi automatici pari a 30 euro che il gestore dovrà corrispondere all'utente in caso di mancato rispetto degli standard stessi. Tra le principali novità introdotte si segnalano gli obblighi minimi di fatturazione che prevedono, a tutela dell'utente, che il gestore emetta una bolletta semestrale per consumi medi annui fino a 100 mc, quadrimestrale per quelli tra 101 e 1.000 metri cubi, trimestrale per quelli tra 1.001 mc e 3.000, bimestrale oltre i 3.000 mc; le bollette superiori al 100% del consumo medio annuale potranno essere rateizzate e la relativa richiesta po-trà essere effettuata anche nei 10 giorni successivi alla scadenza. Sono inoltre previsti: tempi massimi per eseguire le prestazioni relative all'attivazione del contratto (ad es. 10 giorni per un allaccio, 5 giorni per attivare la fornitura o per una voltura); standard in materia di gestione dei reclami, risposte alle informazioni e servizi telefonici per gli utenti. Gli standard qualitativi definiti dall'Autorità dovranno essere garantiti a partire dal 1° luglio 2016, entrando a pieno regime dal 1° gennaio 2017.

AEEGSI2

Approvato il nuovo metodo tariffario 2016/2019 per sviluppo infrastrutture e servizi di qualità con nuove regole contrattuali omogenee per tutto il Paese.

( Comunicato stampa dell’AEEGSI. )

"L'acqua è il principio di tutte le cose" cit. Talete