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Regolamento Del Servizio

Il regolamento del S.I.I. contiene le disposizioni in materia di distribuzione e fornitura di acqua.

Carta del Servizio

La Carta del Servizio è il documento che elenca le prestazioni fornite, i tempi e le modalità con cui sono eseguite.

Tariffe idriche Ato 1

Tariffe idriche in vigore nell'Ato 1 Lazio Nord.

Qualità delle Acque

Verifica la qualità dell'acqua nel tuo Comune.

AEEGSI Provvedimenti

Servizi Idrici

Informazioni Utili

Ultimi Avvisi

MANIFESTAZIONE DI INTERESSE

Si informa che nell’area Bandi di Gara e Contratti è stato pubblicato un avviso pubblico di indagine di mercato per l’acquisizione di manifestazioni di interesse per l’affidamento della fornitura di materiale filtrante presso l’impianto di potabilizzazione arsenico in località Varano – Comune di Nepi

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SCOSSE SISMICHE DEL 24/08/2016 POSSIBILE TORBIDITA’ IDRICA

Si informano tutti gli utenti che a causa delle scosse sismiche del 24/08/2016 che hanno interessato il territorio dell’ATO 1 Lazio Nord Viterbo, potrebbero verificarsi fenomeni di intorbidimento delle falde acquifere e conseguentemente dell’acqua distribuita in rete.

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Manifestazione di Interesse

Si informa che nell’area bandi di gara e contratti è stato pubblicato un avviso pubblico di indagine di mercato per manifestazioni di interesse per l’affidamento del servizio di estrazione fornitura e ricollocamento pompe da pozzi e accessori.

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COMUNE DI CIVITA CASTELLANA – 02 AGOSTO ’16 – INTERRUZIONE FLUSSO IDRICO PER MESSA IN FUNZIONE NUOVA CONDOTTA

Con la presente si informa che al fine di perfezionare la messa in funzione della nuova condotta idrica principale in Via Falerina , martedì 02/08/2016 verrà interrotto il flusso idropotabile dalle ore 8,30 a termine lavori (presumibilmente le ore 18,00) nelle seguenti vie e zone limitrofe: – Via Falerina – Loc San Giovanni – Via

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COMUNE DI CIVITA CASTELLANA – 14/15 LUGLIO ’16 – INTERRUZIONE FLUSSO IDRICO PER MESSA IN FUNZIONE NUOVA CONDOTTA

Si informano gli utenti del Comune di Civita Castellana che al fine di perfezionare la messa in funzione della nuova condotta idrica principale in Via Falerina, giovedì 14/07/2016 e venerdì 15/07/2016 verrà interrotto il flusso idropotabile dalle ore 8,00 a termine lavori (presumibilmente le ore 18,00 per entrambi i giorni) nelle seguenti vie e zone

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Comune di Vetralla – Interruzione flusso idrico per lavori Enel.

A causa di lavori da parte di Enel S.p.A. ai propri impianti che alimentano i pozzi e i potabilizzatori gestiti da Talete S.p.A, il giorno giovedì 07/07/2016, per l’intera giornata, verrà interrotto il flusso idrico nelle seguenti località del Comune di Vetralla: Frazione La Botte Località Giardino Frazione La Cura   Al momento della riattivazione

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News

Entra in vigore dal 1° gennaio del 2016 il Metodo Tariffario Idrico 2016/2019, il nuovo quadro di regole approvato dall'Autorità per tariffe idriche sempre più capaci di incentivare i necessari investimenti nel settore, garantendo allo stesso tempo la sostenibilità dei corrispettivi applicati all'utenza, favorendo il miglioramento della qualità dei servizi, la razionalizzazione delle gestioni e riconoscendo in modo efficiente i costi per le sole opere effettivamente realizzate. Con la delibera 664/2015/R/idr, giunta al termine di un'ampia consultazione con tutti i soggetti interessati, l'Autorità per il secondo periodo regolatorio del sistema idrico integrato (SII), di durata quadriennale, intende continuare l'avviato percorso di sviluppo del settore attraverso una regolazione stabile e certa, elevando gli standard del servizio e la soste-nibilità sociale e ambientale della fornitura, nel rispetto dell'economicità, efficienza ed equilibrio economico finanziario nelle gestioni. Nel segno della continuità, il 'Metodo Tariffario Idrico 2' poggia sui due principi guida del precedente me-todo valido per il 2014/2015, con particolare riferimento alla selettività e alla responsabilizzazione, da attuare attraver-so una regolazione asimmetrica, capace di adattarsi alle diverse esigenze di un settore molto differenziato a livello loca-le e nella governance. La regolazione tariffaria applicabile nel secondo periodo regolatorio è riconducibile quindi ad una matrice di schemi regolatori (rispetto al precedente metodo tariffario, si amplia la gamma dei diversi tipi di schemi tariffari, sei e non più quattro) nell'ambito della quale ciascun soggetto competente potrà individuare la soluzione più efficace in base alle proprie realtà. Le nuove regole di qualità contrattuale Particolare attenzione è stata dedicata anche alla regolazione della qualità contrattuale nel settore idrico. L'Autorità, partendo dalla ricognizione delle principali criticità riscontrate, ha introdotto regole su diversi aspetti, univoche e valide per l'intero Paese, superando le difformità tra gli standard qualitativi attualmente previsti nelle Carte dei servizi adottate dai diversi gestori. In particolare, con la delibera 655/2015/R/idr, appena approvata, l'Autorità ha proposto regole per rafforzare la tutela degli utenti finali con l'introduzione di standard di qualità contrattuali minimi omogenei sul territorio nazionale, con i relativi indennizzi automatici pari a 30 euro che il gestore dovrà corrispondere all'utente in caso di mancato rispetto degli standard stessi. Tra le principali novità introdotte si segnalano gli obblighi minimi di fatturazione che prevedono, a tutela dell'utente, che il gestore emetta una bolletta semestrale per consumi medi annui fino a 100 mc, quadrimestrale per quelli tra 101 e 1.000 metri cubi, trimestrale per quelli tra 1.001 mc e 3.000, bimestrale oltre i 3.000 mc; le bollette superiori al 100% del consumo medio annuale potranno essere rateizzate e la relativa richiesta po-trà essere effettuata anche nei 10 giorni successivi alla scadenza. Sono inoltre previsti: tempi massimi per eseguire le prestazioni relative all'attivazione del contratto (ad es. 10 giorni per un allaccio, 5 giorni per attivare la fornitura o per una voltura); standard in materia di gestione dei reclami, risposte alle informazioni e servizi telefonici per gli utenti. Gli standard qualitativi definiti dall'Autorità dovranno essere garantiti a partire dal 1° luglio 2016, entrando a pieno regime dal 1° gennaio 2017.

AEEGSI2

Approvato il nuovo metodo tariffario 2016/2019 per sviluppo infrastrutture e servizi di qualità con nuove regole contrattuali omogenee per tutto il Paese.

( Comunicato stampa dell’AEEGSI. )

"L'acqua è il principio di tutte le cose" cit. Talete