Verifica contatore
Ultima modifica 15 marzo 2023
- Posso chiedere una verifica del contatore?
Nel caso l’utente volesse verificare il contatore, può richiedere la verifica a Banco prova. - Cosa succede dopo aver effettuato la verifica?
- In caso di errore rilevato inferiore al 5%, il contatore sarà da considerarsi regolarmente funzionante, e l’utente è tenuto al pagamento di un corrispettivo per la verifica effettuata.
- In caso di errore superiore al 5%, il contatore sarà da considerarsi non correttamente funzionante ed il Gestore procederà a sua spese alla sostituzione del contatore, mentre per quanto riguarda la fattura in corso, sarà ricalcolata sulla base dei consumi medi.
- Chi può sostituire il contatore?
Il contatore può essere sostituito solo dal Gestore. - Come posso fare per richiederlo?
Basta inviare una semplice richiesta tramite i canali ufficiali, inserendo codice utenza e numero telefonico. - A chi competono i costi della sostituzione?
Nel caso in cui il contatore al momento della rimozione risulti essere illeggibile il costo sarà a carico del Gestore, altrimenti le spese verranno addebitate all’utente nella succesiva fatturazione.
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